消費者團體相關

2007年施行的消費者契約法修法後，導入了合格消費者團體的團體訴權制度。合格消費者團體可以收集消費者受害資訊，向經營者提出改正要求等，與經營者進行法院外協商。同時，亦可根據該法所認可的禁令請求權，向經營者提起禁令請求訴訟。再者，根據2016年10月生效的《集體追討消費者財產損失的民事審判程序之特例相關法律》，特定合格消費者團體可以提起被稱作日本版集體訟訴的集團訴訟或集合訴訟。此外，即使屬於合格消費者團體及特定合格消費者團體以外的消費者團體也紛紛展開對經營者發起訴求的活動。

基於上述情況，經營者亦須對消費者契約法、贈品標示法及特定商業交易法等進行縝密分析，以此為基礎，答覆並因應消費者團體的提問、要求。本所律師具備消費者法制方面的專業知識與因應消費者團體訴求的豐富經驗，針對各種必要的因應措施為委託人提供建議。